Facetka od Ceramiki

Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia wstępne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod nazwą facetkaodceramiki.pl prowadzącego w zakresie sprzedaży ceramiki ręcznie robionej.

2. Sklep prowadzony jest przez Sprzedawcę: Agnieszkę Kot-Starzak, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Anzo Design Agnieszka Kot-Starzak, NIP 6642008816, REGON 362493634

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem: agi.kot@interia.pl

4. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu i może być przez Klienta pobrany, zapisany lub wydrukowany.

§2 Definicja

1. Klient- osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anzo Design Agnieszka Kot-Starzak, NIP 6642008816, REGON 362493634.

3. Sklep- serwis internetowy działający pod adresem: facetkaodceramiki.pl

4. Towar- produkty ceramiczne ręcznie wykonane oferowane w sklepie.

5. Umowa sprzedaży - umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3 Zasady składania zamówień.

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu przez 24 godziny do dobę.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja niniejszego regulaminu.

3. Zawarcia umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę. 

§4 Ceny i płatności

1. Ceny, które są wskazywane podczas składania zamówienia, nie obejmują kosztów dostawy.

2. Dostępne formy płatności:

- przelew bankowy

- blik

- gotówka przy odbiorze osobistym

3. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności ( chyba że ustalono płatność gotówką przy odbiorze)

§5 Realizacja zamówień i dostawa

1. Czas realizacji produktu na zamówienie wynosi do 2 miesięcy.

2. Czas wysyłki gotowego produktu zakupionego przez sklep wynosi do 2 dni roboczych.

3. Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika. 

§6 Charakter produktów - ceramika ręcznie robiona

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie.

2. Klient przyjmuje do wiadomości, że:

- produkty mogą różnić się między sobą w zakresie koloru, kształtu i faktury

- drobne niedoskonałości są naturalną cechą rękodzieła i nie stanowią wady produktu.

3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami prawa.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

- produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie

- produktów spersonalizowanych

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.

4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

§8 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz zdjęcia produktu.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

§9 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

2. Do umów zawieranych w sklepie stosuje się prawo polskie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

27-200 Starachowice

Murarska 11

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.